多地房地产新规将于元旦起施行，政策精准执行、调控与创新并重。

记者 张相宜 全国住房城乡建设工作会议（以下简称“会议”）于12月22日至23日在北京召开。会议提出，实施提升房地产服务质量行动，探索地方党组织领导下的居委会、房东委员会和房地产服务公司合作运作新模式，探索“房地产服务+生活服务”模式，推广“房地产服务家庭”。 中国指数研究所房地产部研究副主任彭宇在接受《证券日报》记者采访时表示，规范房地产管理市场、提高房地产服务质量是当前重要的政策方向，具有深远意义。这不仅有利于稳定住房消费预期，也将促进房地产业转型。房地产市场从“重建”到“运营”。 房地产服务标准化 事实上，为了提高房地产服务质量，北京、深圳等国家近期出台了房地产服务新规，并以相应政策解决了行业问题。例如，北京市将从2026年1月1日起每六个月对安居工程房地产企业进行一次综合评价，综合评价结果将作为行政部门对企业进行歧视性监管的依据。为满足维修资金困难群众的日常生活需求，深圳市优化了房地产专项维修资金管理，调整了10万元以上工程造价强制审核规则，并赋予业主大会自主决策权。 12月19日，北京市委为规范房地产服务企业行为，提高房地产服务水平，住房和城乡建设部等部门联合公布了《北京市住宅项目物业服务企业综合评价管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。 《办法》适用于北京行政区域内住房项目房地产服务企业的综合评价和管理。明确了综合评价的评分规则、评价程序、评价周期、指标体系、结果公布和运行等。 《办法》旨在建立健全全市房地产经营房地产企业评价体系和评价档案，定期对房地产企业进行综合评价。评估结果可供参考业主在选择为其提供差异化​​监管的房地产公司或管理部门时。 今年5月，北京市人民政府办公厅公布了《深化行业改革创新、不断提高房地产服务质量三年行动计划（2025-2027年）》，要求建立房地产企业住房项目综合评价体系。及时出台住宅房地产企业综合评价管理办法，进行评价和评级。全市住宅房地产企业及评价结果向社会公开，作为业主自行选聘房地产企业的参考。 彭宇分析，北京等国家建立的综合评价体系，建立了明确的量化指标，进行评估，为政府保密监管和政策准确执行提供客观依据，推动行业向规范化、规范化方向发展。 今年以来，江苏、湖南、山西等国家相继出台促进房地产服务业高质量发展的政策。此外，今年6月上海市住房局公布的《提升上海住房社区房地产服务质量行动计划》也提出完善“6+N”信息公开机制，实行“4项信息公开”。 “一个改进”促服务提升、健全“四个机制”促长效监测等举措，将进一步规范住宅小区房地产服务行为。 创新融资来源 “房地产服务直接关系到居民的日常生活体验。提高服务质量，可以有效解决设施维护、环境治理、安全管理等问题，增加居民的幸福感和社区归属感。”彭宇表示，房地产服务企业是社区治理的重要参与者。专业化、规范化的房地产服务可以减少纠纷和纠纷，促进社区和谐，有利于构建“共建、共治、交流”的基层治理体系。对于企业来说，高质量的房地产服务可以提高业主的满意度和忠诚度，从而提高房地产的质量。收费和续费率，帮助企业提高管理效率。 “房地产服务与人们的急、难、急问题密切相关，与日常生活息息相关。毫无疑问，这是提升房地产服务质量的重要方向。从房地产业本身，应将效率和质量提升作为重要内容。此外，上海怡居房地产研究院副院长杨跃静所长表示，房地产服务质量的背后隐藏着物业维修、验房资金融资来源创新等挑战，全国各地都在推动这方面的举措。 彭宇建议，未来可加大政治引导和资金支持。例如，对老旧小区改造或配套社区建设等项目的专项财政支持将包括房地产服务的提升，财税激励和金融支持将鼓励房地产企业进行节能改造和老年友好型改造，促进行业可持续发展。同时，政策协调和适当必须推动实施。针对不同城市、不同类型社区的不同需求，加强政策细分和场景化设计，推动房地产服务政策与城市更新、老旧社区更新等重要举措有效衔接，进行分类指导、精准施策。 “房产费用的科学定价问题以及如何让人们感知到服务质量的提升，是提高房产服务质量的核心点。”杨跃晶表示，目前，社区外卖、电梯入住等新的地产服务内容已经在多个小区出现，都属于地产服务新品类。今后要根据更多市场反馈的需求，更好地做好相关工作，提高房地产服务水平。”