推动服务制造业创新发展（产经观察）

——摘自《深入推进服务型制造业创新发展实施方案（2025-2028年）》习近平总书记强调，要更加重视制造业高质量发展，采取有效措施推动先进制造业和现代服务业深度融合，坚定不移建设制造业强国。服务型制造是推动先进制造业和现代服务业深度融合、推动信息化和工业化深度融合、加快构建现代产业体系的重要举措。对提高制造业价值创造能力、提高制造业发展质量和效益具有重要作用。近日，工业和信息化部等七部门联合发布《实施细则》《深入推进服务型制造创新发展规划（2025-2028年）》，提出进一步推动服务型制造创新发展的七大任务和三项专项行动，努力打造服务型制造的改良版。目前我国服务型制造的发展现状如何？给生产生活带来了哪些变化？记者实地走访了3家企业。 ——中国石油润滑油总公司主编——提供产品也是提供服务。本报记者丁一婷表示：“实现进口润滑油的精准替代”、“支持内部生产线加工精度和效率的提升”。“聪明”……近日，中国石油收到哈电集团的感谢信。依托定制化整体解决方案，哈电集团整体润滑icant采购成本下降了23%以上。润滑油被称为“工业的命脉”。高端设备、汽车、船舶等依靠它来减少摩擦、冷却装置并延长其寿命。面对激烈的市场竞争和客户降本增效的需求，中石油润滑油公司（以下简称“润滑油公司”）转型为提供全面的润滑解决方案，从产品销售到润滑油研发、润滑油材料研发，现已具备风格服务。全链条管家。预售过程包括所用油的类型。 E在一些工厂中，不同的设备上通常使用数十种不同品牌的润滑油，员工可能不知道如何使用每种润滑油。 “我们将为客户进行设备润滑诊断，将不同品牌、相同功能的石油产品整合为一个品牌润滑油公司润滑材料研究所所长米丽萍表示：“在你们的支持下，河北晋西钢铁集团的油品费率由之前的6个牌号、106个牌号降低到1个牌号、64个牌号，材料库存压力、资金压力、设备润滑管理难度大幅降低。售后环节将全程监控 工作状态。 “以前，我们专注于产品销售，技术服务是被动的。现在，通过提供油品监测服务，我们可以从定期换油转向基于质量的换油，从而延长石油产品的使用寿命并减少不必要的生产停机时间。 “我们还可以通过润滑油的使用情况反馈设备的运行状况，合理延长设备的维护周期。”润滑油分公司副经理徐云龙说。北志na 公司的分公司。通过为客户提供更好的产品，我们还可以减少石油消耗。 HP-R是油泵机组使用的高温润滑脂，与一般润滑脂相比，具有高温稳定性好、使用寿命长的特点。油泵装置每年加注两次。每两年延长一次。润滑油企业不仅深耕行业投入，鼓励客户降本增效，而且积极攻克技术难题，服务客户，拓展市场。气态变压器油负分析有效解决了电气设备局部过热、局部放电引起的氢气问题，消除了设备爆炸等安全隐患。但实现负产气技术难度大，国外同类油品价格昂贵。在江苏省某高压交直流变压器公司工作时，技术人员朴继成润滑油公司特种油事业部技术服务经理了解到，该公司产品出口海外有需求，需要使用负气态变压器油。当时还没有类似的产品，是在中国。为了实现这一目标，润滑油公司特种油事业部成立了团队，通过实验和配方调整，研发高性能负气蒸发变压器。我们成功开发了石油，也有机会进入国际高端工程供应链。 “提供产品也是提供服务。”朴继成认为，从“卖产品”到“提供润滑综合解决方案”转型的关键是在整个生命周期提供价值，“不仅仅是交付一桶油，而是覆盖测试、分析、运维、数字化管理等全链条服务”。我们公司服务于哈电集团海南长江核电站3号机组二期工程，正在对超临界机组润滑系统的特点、工况要求等要素进行跨技术改造，以实现问题30。几分钟内响应，4小时内形成解决方案。通过服务福建三钢集团的设备润滑管理系统，为工厂打通润滑油的供应、使用、维护、后处理等管理维护路线，每年节省检验相关成本100万元以上……通过发展服务型制造，润滑油企业自身也得到了更好的发展。从2022年开始，销售、收入、利润三大主要指标全面增长，2024年利润较上年增长52%。 “在服务型制造的发展过程中，研发人员将更多地接触客户可以“了解设备，这将使他们能够开发出更符合市场、更好满足需求的润滑材料。”润滑油公司党委书记、总经理马宗礼表示，公司将持续提升服务品质，深化价值共创，构建共赢的产业生态圈。陕谷集团——做工业企业优秀的“能源保姆”。本报记者张丹华不仅可以定制生产大型电气设备系统，还可以为用户提供全生命周期的系统解决方案。陕西鼓风机（集团）有限责任公司有着50多年的历史，已逐步成长为国内大型装备制造企业，专注于压缩机制造和服务。工业由生产型制造向服务型制造转变。 “服务型制造”在哪里？记者问ShaWe，在安谷集团的“智能大脑”全生命周期智能远程监控诊断平台中找到了答案。有两个大屏幕，一个显示陕西区能源通信岛全球运营中心的运行情况，另一个“观察”陕西区临潼智能制造基地的综合能源利用情况，包括供电、供热、制冷、废水处理和 循环水的利用。另一个板块展示了工业服务支持中心，展示了全球2000多家客户、8000多台设备的实时运行状态。大屏幕上，绿、黄、红三色光点实时闪烁。 “每三遍的数据每秒更新一次，绿色为正常，黄色为警告，红色为报警，和客户在现场看到的一模一样。”陕鼓集团副总经理谢永康说。告诉记者。在屏幕上点击特定公司的压缩机组数据，将出现轴路径图和频谱图。 “这就像检查团队的‘心电图’，”他说。谢永康解释说，在后台，200多名专家实时分析数据，提供即时故障预警，并提供全过程能效诊断和解决方案。陕鼓维修服务团队将积极配合，化解风险。 “我们利用数字孪生技术和智能分析技术，为用户提供远程监控和预测性维护服务，减少不必要的停机时间，大幅节省用户维护成本。”目前，不少钢铁、化工、能源企业都将陕西区视为“能源保姆”。 “工业智慧服务是陕谷集团向服务型制造业转型的重要支撑。目前，陕谷集团y集团工业智能服务已拓展至13种模式，包括大型设备全生命周期状态管理、大型旋转机械状态监测与在线远程智能诊断、AR工业服务支持等。我们不满足于提供单台设备，而是深入能源化工生产全流程，提供全生命周期系统服务。如：流程优化、能源管理、运行智能维护是沙口市推进服务型制造的主要思路。同时，我们积极致力于新技术的引进、新产品的开发和推广。新的解决方案更好地满足客户需求。在西安陕鼓动力有限公司总装车间，记者看到了陕鼓集团的“明星产品”——轴流式压缩机。每次充电的最大空气量 这相当于填充 t1分钟内压缩空气覆盖标准足球场面积、3米高度，效率大于92%。这个“工业心脏”在铸钢领域举足轻重。 “冶炼铁矿石、生产铁，需要将大量气体通入焦炭，生成一氧化碳，这时候就需要压缩机将大气中的气体抽出，加压送入高炉。”陕西谷集团总工程师刘说。钟告诉记者，轴流式压缩机的功能是提供“高流量”，而离心式压缩机则通过“轴向进风、径向出风”提供“高压”。两者结合，压缩机组成为陕西解决工业能耗问题的“明星方案”。目前，陕西固已向全球供应轴流压缩机2600余台，位居全球第一。超级陕西固集团，源于制造环工业加快服务型制造业转型，逐步形成以系统解决方案为主，协同发展装备、EPC、服务、金融、智能等增值服务的商业模式。 “要聚焦主业，全面深化服务型制造转型，强化技术创新和核心装备能力，加快培育高端装备制造和数字智能业务新优势。”陕西谷集团总裁任泉表示。欧派家居：让“全屋定制”透明高效。这是记者王征10月8日报道 进出广州白云区欧派房展中心。吴先生的家人即将接管这所房子，他们坐在建筑师周围，看着计算机生成的 3D 平面图。它们是“小床”卧室''宽度需要改为1.5米。是的，床头柜现在更宽了……”设计师点击鼠标，3D设计瞬间改变。“选择全屋定制，舒适度更高。” “EM.吴告诉记者，他在广州荔湾区的新家是一套精装修的三居室，面积79平方米。欧派设计师准确测量尺寸后，根据吴女士选择的装修风格决定。创建 3D 渲染只花了一天的时间。为了创造更多的储物空间，吴女士在网上查阅了很多设计方案。在这次现场交流中，一切都是她个人的。”需求得到了满足。“未来几个月，人工智能设计助手将会上线，让消费者更方便地进行自己的设计。”欧派家居信息中心总监杨奇松打开手机应用程序，展示了正在内部测试的AI绘图功能。点击家居装饰包，仅需几秒即可打造出精美效果。单击“优化灯光效果”选项可以清楚地看到三种不同的灯光效果。不仅如此，您还可以更换天花板、墙壁和地板等硬质家具，以及餐椅和沙发等软质家具。每天有超过7000条意见店介绍它。室内装修效果图，高峰时达到30万张。凭借其设计软件十多年积累的丰富设计解决方案，欧派推出智能家居云，实现设计、制造、安装整个C2M（消费者到生产者）环节的数字化。 “随着我国居民生活水平的提高，消费者对个性化家居解决方案和大型家居家具越来越感兴趣，对风格一致、功能协调的需求日益增加，我们也更加注重无缝耦合整个过程。欧派家居集团副总裁朱耀军告诉记者，在之前的装修过程中，除了开槽、布线等基本装修由施工队负责外，消费者还需要联系各个厂家和服务商，对门窗、地板、橱柜、浴室、灯具、厨房电器、家装等进行省工的“综合装修”。为此，欧派将定制的理念和实践从最初的“一站式厨房”拓展到了家居的更多领域。 2007年，欧派提出“全屋个性化”战略。 18年来，欧派通过全屋个性化、大家居1.0、大家居2.0、大家居3.0四个阶段，逐步实现了从“定制”到“定制+成品”、“定制+成品+装修”的商业模式转变。 “全屋定制正在将家装定制拓展到多个品类，从单一的橱柜扩展到衣柜、木门、厨房电器、家装等领域。 2015年，欧派首创“规模化、柔性化、非标定制”管理体系，解决了批量生产的问题。非标定制。如今，来到位于广东清远的欧派生产基地的橱柜车间，几乎看不到工人的身影。机器自动完成切割、封边、放孔三个主要工序。 “欧派打造了大规模非标定制家居配套技术平台。”清远欧派首席执行官钟阳表示。家具。我介绍了一下。利用20多个物流等系统的数据，企业管理者可以实时捕捉全国工厂的订单交货期、质量达标率等指标，实现科学决策愿景制定和动态调度。不仅如此，通过将各大供应商、物流公司、安装服务商整合到统一的数字生态系统中，订单状态、库存信息、物流卡车、安装进度等完全透明。当消费者下订单时，系统自动通知面板供应商准备材料并规划物流车辆的最佳送货路线，大大减少沟通成本和等待时间。 “欧派家居已进入数字化转型第二阶段，正式启动人工智能战略。”朱耀军表示，欧派将通过人工智能技术全面提升公司数字化、智能化运营，为客户提供“所见即所得、所感即所要、设计即做、制造即服务”的个性化家居解决方案。 《人民日报》（2025年10月22日）页18）