向阳社区探索基于信托的资产。昏暗多年的走廊里的灯现在亮了。

湖北日报全媒体记者王璐通讯员丁发平丁胡泽凡实习生黄武林晚上7点左右12月2日，在襄阳市樊城区铁路小区铁路工地南区走廊里，新安装的声控灯伴随着脚步声陆续亮起。 90多岁的黄奶奶上下楼梯再也不用找扶手了。 “一年来这里发生的变化是翻天覆地的。”社区共建委员会主任王新荣感慨万千。这个前社区建于 20 世纪 90 年代初，与六家房地产公司经历了“你唱我上台”的周期。物业使用费征收率长期保持在40%，热线投诉量居高不下：12.345件。铁路工地以南地区的房地产问题非常典型。有8个构建拥有28个单位、448户家庭，其中80%是老年人。他们迫切需要房地产服务，但又不信任传统的房地产模式。收入支出不明、服务跟不上、卫生管理不到位……居民越来越不满意。转折点将出现在2024年底。区委经过多方研究，引入湖北春林社会服务有限公司牵头在樊城区试点推行信托型房产管理模式。 “这不仅是房地产公司的变化，更是治理逻辑的变化。”社区党委书记卢华泽表示，所有业主都建立了公众账号。业主和社区公用事业支付的所有物业费用，例如租赁广告位和停车费，均存入此帐户。业主委员会主动聘请房地产公司作为受托人。这房产公司按照预先约定的比例收取服务费，剩余资金用于社区房产服务，不得挪作他用。接管新房产时要做的第一件事就是改变走廊的照明。传统预算18000元左右，但实际花费7000多元。短短一个月的时间，昏暗多年的走廊里的灯全部亮了起来。公共区域电费2300元，单位上门维修费850元……每笔金额如何收取？如何收取？可以通过小程序实时查看是否已使用。如果您对费用有任何疑问，可以随时询问。这些视频都存储在刘女士的手机里。此前，李奶奶的水池溢出，屋里积满了水。在社区团体见到他后，他赶紧帮忙清理，让李奶奶心里暖暖的。 “修水管、修电器、pi收拾包裹...该地区有很多老年人，所以我们尽可能帮助一些小任务。 “只有提供好服务，才能赢得业主的信任。”刘秀梅说。数据显示，引入物业托管系统后，铁路工地以南地区的产权缴费率提高到70%，12345热线投诉量下降60%。这种模式产生了“多米诺骨牌效应”，10个铁路社区正在推广这种模式，其中瑞尚家庭住宅的固定费缴费率已经达到了50%。 “走廊灯亮了，其实就意味着基层治理的理念‘亮’了。”湖北文理学院政法学院社会福利系朱立军博士认为，信托型房地产重建了业主与房产之间的信任关系，保障了业主的知情权和知情权。通过制度设计进行监督。和共同的决策权。 “这些重新点亮的走廊灯不仅会照亮坎布林居民的家，还将照亮管理我们古老社区的新道路。